معلومات التوصيل

سياسة الشحن والتوصيل – Fit Zone

في Fit Zone، يسعدنا تقديم خدمة شحن وتوصيل موثوقة تضمن وصول منتجاتكم الرياضية المبتكرة بأمان وبأعلى معايير الجودة إلى باب بيتكم في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

📦 مدة الشحن والتوصيل

تستغرق عملية شحن وتوصيل الطلبات إلى جميع مدن ومناطق المملكة من 7 إلى 10 أيام عمل.
ملاحظة: أيام العمل الرسمية هي من (الأحد إلى الخميس)، ولا تشمل عطلة نهاية الأسبوع (الجمعة والسبت) أو الإجازات والأعياد الرسمية في المملكة.
تبدأ حساب مدة التوصيل من تاريخ تأكيد وتجهيز الطلب وتسليمه إلى شركة الشحن المقررة.

💰 تكلفة الشحن

يتم احتساب رسوم الشحن والتوصيل وتوضيحها للعميل بشكل دقيق في صفحة إنهاء الدفع قبل إتمام عملية الشراء، وذلك بحسب شركة الشحن المختارة وحجم الطلب.
تابعوا شرائط الإعلانات العلوية لمعرفة العروض الحالية الخاصة بـ الشحن المجاني عند الوصول للحد المطلوب.

📍 تتبع الشحنة

بمجرد تسليم طلبك إلى شركة الشحن، سيتم إرسال رسالة نصية (SMS) أو بريد إلكتروني يحتوي على رابط ورقم تتبع الشحنة.
يمكنك استخدام رقم التتبع عبر موقع شركة الشحن لمواكبة خط سير طلبك ومعرفة موعد وصوله بدقة.

⚠️ ملاحظات هامة لضمان توصيل سريع

دقة البيانات: يرجى التأكد من كتابة العنوان بشكل صحيح (المدينة، الحي، اسم الشارع) ووضع رقم جوال فعال ومتاح، حيث أن الخطأ في البيانات قد يؤدي إلى تأخر الشحنة أو إعادتها للمستودع.
استلام الشحنة: تقع على العميل مسؤولية التنسيق مع مندوب شركة الشحن عند الاتصال به لاستلام الطلب. في حال تعذر الاستلام وتمت إعادة الشحنة إلينا، قد يتم تطبيق رسوم إضافية لإعادة الشحن مرة أخرى.
ظروف استثنائية: قد يحدث تأخير طفيف في أوقات الذروة والمواسم (مثل شهر رمضان المبارك، الأعياد، وفترات العروض الكبرى)، ونعدكم دائماً ببذل قصارى جهدنا لتوصيل طلباتكم في أسرع وقت ممكن.